為激勵員工提高服務質量，樹立云錫在昆明的服務窗口形象，昆明云錫華榕大廈在全體員工中開展“對外樹立良好形象，對內提升服務質量”的活動，把優質服務，顧客滿意率高的員工評為“服務明星”，倡導員工自覺發揮潛能，激發員工提升服務品質。
華榕大廈是集住宿、旅游、商貿為一體的綜合性酒店，在不同級別酒店星羅棋布的昆明，要贏得客戶信譽，必須實施現代化服務管理，提升軟硬件服務設施。為此，華榕大廈在完善客房硬件設施，實行規范化、標準化管理的同時，創新開展以“服務明星”晉級制，實施有效的薪績掛鉤、績效計酬激勵機制為主題的“真誠服務”活動，把優秀員工打造成政治素質過硬、服務水平超強、業務技能熟練、工作作風優良的“服務明星”。最近，經大廈各部門和入住賓客的層層推選、綜合考評，評出了總臺服務員張嫻、大廈保安員姚家全為“華榕大廈首屆服務明星”。
華榕大廈自推行 “服務明星”評選活動以來，極大地激勵和調動了員工的積極性、主動性和創造性，廣大員工立足本職，充分發揮自己的聰明才智，積極為大廈的經營獻計出力，無私奉獻，給大廈的發展帶來了生機與活力，為打造一流酒店奠定了堅實基礎。
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