云錫物資儲運(yùn)公司黨委作為控股公司確定開展“四群”教育兩家示范單位之一，從2012年開展“四群”教育活動，把啟動年定為“干部聯(lián)系群眾年”，創(chuàng)新“四群”教育“12345”工作法，扎實推進(jìn)“四群”教育。 “1”是中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部每年為聯(lián)系戶做一件好事；“2 ”是實行“兩必訪”，重大節(jié)日必訪，生病住院必訪；“3”是“三必幫”，子女上學(xué)遇到困難必幫，家庭遇難受災(zāi)必幫，困難職工就醫(yī)難必幫；“4”是“四必清”，一戶一檔清、一事一檔清、一組一檔清、一部一檔清；“五”是“五必問”，戶情必問、經(jīng)濟(jì)狀況必問、發(fā)展愿望必問、存在困難必問、就醫(yī)就學(xué)必問。
落實“做一件好事”，打造群眾工作“民心工程”。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)在走訪幫扶活動中，帶頭為職工做好事實事，組織716名職工進(jìn)行健康體檢，同步建立了職工健康檔案；仁庫干部突擊更換改造太陽能真空管450支，改善裝缷工洗澡條件，了解到仁庫勞務(wù)派遣工關(guān)勝東的實際困難后，特為他家安裝了兩道室內(nèi)門；技術(shù)部、物調(diào)中心黨員干部連續(xù)奮戰(zhàn)10多個小時為石屏站更換生活潛水泵，解決職工群眾飲水問題。同時，組織做好社會公益事業(yè)，公司684名黨員干部職工為干旱災(zāi)區(qū)捐款數(shù)萬元。公司兩級領(lǐng)導(dǎo)干部累計為職工做好事辦實事63件，受到職工群眾廣泛好評，云錫儲運(yùn)“四群”教育職工民主測評滿意率達(dá)98.25%。
開展“兩必訪”，打造群眾工作“生命工程”。云錫物資儲運(yùn)公司兩級領(lǐng)導(dǎo)干部在進(jìn)班組和入戶訪談中，堅持暢通信息窗口和反饋渠道，認(rèn)真把脈聯(lián)系群眾所思、所憂、所盼、所需、所求，傾聽群眾意見和訴求，全司85%職工填寫《職工訴求基本情況調(diào)查表》，將征集到反映生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展穩(wěn)定等涉及單位和個人的意愿和訴求分類梳理為6類39條，在召開黨委中心組會議認(rèn)真分析研究的基礎(chǔ)上，制定整改方案進(jìn)行落實，以整改實效取信于員工。
推進(jìn)“三必幫”，打造群眾工作“滿意工程”。公司兩級領(lǐng)導(dǎo)干部把面對面聽心聲、實打?qū)嵶鰧嵤?，真情幫助困難職工群眾貫穿“四群”教育工作始終。兩級領(lǐng)導(dǎo)干部開展家訪院防活動166多人次，幫扶慰問困難職工136人，有的領(lǐng)導(dǎo)還拿出自己的現(xiàn)金(含食品)19500元走訪慰問自己的聯(lián)系對子和病重職工；儲運(yùn)商場78名干部職工為身患重病的職工蘭文祥捐款3670元；為“長青藤”幫扶結(jié)對的賈沙尼格村送去生活和辦公用品，落實幫扶項目；為老廠貧困山區(qū)學(xué)生捐贈愛心物品，真情幫扶山區(qū)教育事業(yè)；幫助基層單位解決實際困難31個，把幫扶工作和措施真正落到實處。
落實“四必清”，打造群眾工作“基礎(chǔ)工程”。在深入基層開展走訪調(diào)研中，云錫物資儲運(yùn)公司建全完善了領(lǐng)導(dǎo)干部直接掛鉤班組、聯(lián)系群眾基礎(chǔ)臺帳記錄，干部認(rèn)真填寫掛鉤聯(lián)系工作相關(guān)臺帳、記錄和日記，為做好群眾工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。全司兩級組織各黨總支、黨支部建立了“九表一薄一冊”基礎(chǔ)臺賬，建立民情登記臺帳84套，發(fā)放民情聯(lián)系卡72張，填寫民情登記卡158份，召開民情分析會93次，提出合理化建議80條，通過健全完善基礎(chǔ)臺帳，使領(lǐng)導(dǎo)干部可以隨時了解和掌握班組生產(chǎn)情況和困難群眾訴求。
做到“五必問”，打造群眾工作“曖心工程”。公司兩級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入基層開展民情調(diào)研，召開民情懇談會，在促膝談心中面對面聽取基層班組的困難和問題，心貼心了解困難群眾的疾苦和訴求，以心換心使職工群眾真情裝在心里、滿意在臉上。翻開《民情日志表》，公司6名領(lǐng)導(dǎo)干部共深入掛鉤單位、聯(lián)系群眾86次/人，黨政班子撰寫民情調(diào)研報告53份，69名副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部撰寫個人民情調(diào)研報告、民情分析報告150份，撰寫民情日記76篇。
在創(chuàng)新“12345”工作法的同時，公司制定了《儲運(yùn)開展“雙掛雙聯(lián)”工作實施方案》，規(guī)定了深入基層調(diào)研和入戶了解民情民意的具體內(nèi)容和相關(guān)要求，并將干部“雙掛雙聯(lián)”聯(lián)系情況在全公司公示，公開接受職工群眾監(jiān)督。同時，堅持“四群”教育考評與黨建“導(dǎo)標(biāo)”內(nèi)審（考核）相結(jié)合，探索、建立和完善“四群”教育考核評價長效機(jī)制，為“四群”教育活動的開展奠定了堅實的制度保障。
在開展“四群”教育工作中，云錫物資儲運(yùn)公司始終堅持從小處著手，注重細(xì)節(jié)方法，心貼心與職工交朋友，面以面與群眾交真心，心系生產(chǎn)，情牽職工，使黨員干部真正受到教育，宗旨意識更加增強(qiáng)，有力地促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營再創(chuàng)歷史新高，2012年云錫物資儲運(yùn)公司銷售收入完成計劃的135.48%，內(nèi)部利潤完成計劃的213.6％。同時，在深入調(diào)研，科學(xué)論證的基礎(chǔ)上，研究制定了物流產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展的新規(guī)劃。最明顯的變化是以前是班組長、職工群眾、特別是困難群眾找干部解決實際問題和實際困難，現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)干部主動為基層排憂、為群眾解難，職工群眾高興地說：“‘四群’活動干部受教育，我們得實惠”。
責(zé)任編輯鄒元蓮點評：
積多年的寶貴經(jīng)驗，管理學(xué)界有一句名言：“細(xì)節(jié)決定成敗?！睂v向到底、橫向到邊的企業(yè)經(jīng)營管理者來說，細(xì)節(jié)的重要性不言而喻；對涉及萬千普通職工群眾，涉及他們的工作生活和思想變化的職工思想政治工作來說，細(xì)節(jié)更是觀察點、切入點和突破點。在開展群眾觀點、群眾路線、群眾利益、群眾工作的“四群”教育活動中，云錫物資儲運(yùn)公司堅持從大處著眼、小處著手，注重細(xì)節(jié)和方法，扎實開展工作，一步一個腳印、心貼心與職工交朋友，面對面向群眾獻(xiàn)真情，心系生產(chǎn)、情牽職工，為基層排憂，為群眾解難。同時，在為群眾做好事、辦實事、解難事的過程中，企業(yè)的黨員干部的宗旨意識、群眾意識、使命意識明顯增強(qiáng)。這樣做，不但大大拉近了黨員、干部和普通群眾的關(guān)系，建立了各項直接聯(lián)系群眾制度，使公司的思想政治工作展現(xiàn)出嶄新的局面，而且在經(jīng)濟(jì)下行壓力增大的困難情況下，有力地促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成?？傊?，注重細(xì)節(jié)、扎實推進(jìn)，努力做到干部受教育、群眾得實惠，是云錫物資儲運(yùn)公司行之有效的“四群眾”教育工作經(jīng)驗，也是本文所倡導(dǎo)的“12345”職工思想政治工作方法。
2013年第五期《思想政治工作研究》
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